Как вести переговоры с тем, кто не владеет техникой ведения переговоров?
Вы много учились: читали статьи и книги, проходили тренинги и тесты по эффективному ведению переговоров. Вы готовы. У вас есть план и несколько сценариев развития событий. Вы садитесь за стол с партнером в расчете, что освободитесь через час и… вдруг получаете ультиматум в жесткой форме, а на каждый свой вопрос слышите одно и то же […]
Начальный период развития отдела продаж
Только собираясь в дорогу, сложно представить, что ждет вас в пути. Начинающим бизнесменам кажется, что сначала нужно продать товар хоть кому-нибудь, а потом заниматься построением отдела продаж. И это в корне неверно. Пусть первых клиентов вы найдете лично или всей компанией сообща, совершите первые продажи, может даже, получите прибыль. Но что дальше? Рано или поздно […]
Продажи первым лицам или Как продать тому, у кого уже все есть?
Представьте, что вы – продавец корма для животных. В ваш магазин заходит женщина с собачкой и начинает ходить между полок. Но вместо того, чтобы спросить у женщины, что она ищет и предложить помощь, вы обращаетесь с данным вопросом к собаке. Собака молчит, клиент уходит. Абсурд? Отнюдь. Так поступает множество торговых представителей по всему миру: продают […]
3 секрета успешного использования квот в продажах
Давайте для начала разберемся, что такое квоты продаж и для чего они нужны? Квота продаж – это индивидуальный план продаж, который разрабатывается для каждого блока продаж (например, для конкетного сотрудника, для разных групп товаров/услуг). Квоты продаж обычно выражаются денежной суммой или объемом реализованных товаров и услуг. Использование квот продаж в малом бизнесе гораздо больше, чем […]
5 ключей к тому, как добиться успеха в B2B продажах
Продажи B2B, что означает Business to business, отличается от привычных продаж потребителю. В данном случае покупателем является не физическое лицо, а фирма. Продавцом также является компания, которая предоставляет определённые услуги, осуществляет крупную продажу продукции, которая может быть необходима целому офису. Или обеспечивают редким оборудованием, которое в рознице не имеет спроса. На первый взгляд может показаться, […]
Как выстроить эффективное управление небольшой фирмой и не «раздуть» штат и расходы?
Жизнь небольшой фирмы можно сравнить с тонкой и маленькой тростиночкой в поле. Любой ветер (например, появление нового конкурента или недостаток финансовых средств) сгибает ее, треплет, в то время как большие и крепкие дубы – большие корпорации – лишь посмеиваются. Но зато, если налетает ураган (в виде резкого изменения потребностей рынка), нерушимые дубы ложатся на поле […]
