Архив за ‘ Управление продажами ’ Категория
«Тест на вшивость» для клиента.
Как проверить клиента, с которым заключаешь контракт, на предмет надежности, платежеспособности, скандальности, честности, «однодневности», неуплате НДС и т.п.? Все зависит от количества вашего времени и «цены вопроса», как говориться. Хотя следует сформировать у себя привычку проверять всех контрагентов в полном объеме вне зависимости от ваших симпатий к ним. Как минимум, это убережет вас от потери […]
Инструменты переговоров: как и чем оснащать отдел продаж?
Техническое оснащение отдела продаж – дело нужное. Ведь как-то же надо организовать работу. Не звонить же клиентам из Почты России, в самом деле! Сегодня эту задачу можно решить массой способов, например, приобрести собственную АТС (автоматическую телефонную станцию) или воспользоваться услугами колл-центра. Однако любое техническое или аутсорсинговое решение стоит денег. Денег, которых у начинающих фирм, нет. […]
Клиент клиенту рознь. С кем работать, чтобы всегда чувствовать себя «на коне»?
В основе работы с клиентами лежит сегментирование клиентской базы. Для начала сегментирования используется Правило Парето, из которого следует, что 20% клиентов дают нам 80% всех денег, а остальные 80% клиентов – всего лишь 20% денег. Конечно, это не прямое указание сразу «уволить» большую часть своих клиентов. Во-первых, потому, что оставшиеся клиенты снова поделятся на 20% […]
Стоит ли использовать Интернет в для общения с потенциальными клиентами?
Несмотря на то, что Интернет давно стал обязательной частью нашей жизни, некоторые компании сомневаются в эффективности его использования в качестве основного канала продвижения. «Плохо» общаться с клиентом через соц.сети или «хорошо» , эффективно или нет? Я считаю, что в бизнесе нет ничего, чему можно было бы дать оценку «хорошо» или «плохо»! С определенность можно сказать […]
Как организовать корпоративные продажи с нуля? 8 шагов к успеху.
Планируете ли вы открыть дело в сфере корпоративных продаж или вас по воле судьбы «забросило» в этот бизнес, но вам нужен план. План, как организовать продажи и не прогореть. Перед вами 8 простых шагов: 1. Сформулируйте для себя портрет целевой аудитории. Подробно опишите, какие компании покупают коммерческие автомобили, кто в них принимает решение о покупке […]
Стоит ли покупать франшизу? или Как не дать себя облапошить?
Франшиза – очень хорошая штука. Она полезна в ситуации, когда Вы хотите открыть бизнес, опыта в котором не имеете, до конца не понимаете, как он устроен изнутри, не представляете всех бизнес-процессов. По сути, Вы покупаете поддержку «старшего брата», который уже прошел этот путь до Вас, и знает, как пройти его быстрее и не упасть. Конечно, […]
